Seirbhís Ardchaighdeáin

• Cuirimid barántas bliana ar fáil do chrua-earraí (gan spéaclaí VR, páirteanna a chaitheann go tapa, agus damáiste déanta ag an duine san áireamh) agus cothabháil ar feadh an tsaoil do bhogearraí.

• Bíonn pacáiste páirteanna a chaitheann go tapa ag gabháil le gach píosa trealaimh nuair a sheachadtar é.

• Cuirimid tacaíocht theicniúil ar fáil don trealamh ar feadh an tsaoil chun uasghrádú crua-earraí, córais agus ábhair a ráthú.

• Tosaíonn an tréimhse bharántais ón dáta a sheachadtar an trealamh ón monarcha. Maidir le haon chrua-earraí lasmuigh den tréimhse bharántais, ní ghearrfar ach costas na gcodanna ábhartha.

• Sa chás go gcaithfear aon chuid a dheisiú nó a athsholáthar, ba chóir duit an chuid damáistithe a sheoladh ar ais agus a bheith freagrach as na muirir lastais. Seolfaimid ar ais chugat í tar éis don chothabháil a bheith críochnaithe.

• Téigh i dteagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí láithreach i gcás aon teipe ar an trealamh. Ná díchóimeáil ná ná deisigh é leat féin. Déan tástáil amháin nó níos mó céim ar chéim le treoir ó fhoireann ár seirbhíse do chustaiméirí ionas gur féidir linn réiteach sonrach a sholáthar tar éis an fhadhb a chinneadh. Soláthraímid tuairisciú teipe 24 uair an chloig agus coinní le haghaidh deisiúcháin. Is iad seo a leanas uaireanta oibre na dtacaíochta teicniúla: 9:00 AM – 6:00 PM (am Béising). Más gá seirbhís a dhéanamh ag amanna eile, déan coinne leis an bhfoireann iar-díolacháin roimh ré.

• De réir an chonartha ceannaigh, tosaíonn an tréimhse bharántais bliana ón dáta a sheachadtar ón monarcha é.

DEARBHAÍOCHT TÁBHACHTACH

1. Seolfar cábla cluasán breise amháin (seachas HTC VIVE) le gach ordú saor in aisce.

2. Má dhéantar damáiste do chodanna atá furasta a bhriseadh laistigh de 30 lá faoi ghnáthúsáid, breithnímid a gceist cáilíochta agus bainfimid taitneamh as an ngnáthbheartas bharántais mar ghabhálais eile.